Политика за поверителност
Как защитаваме поверителността
Тази политика обяснява как Coralivene обработва лични данни при посещение на сайта, изпращане на запитване и използване на неговите функции. Описваме категориите данни, целите, сроковете и правата ви.
Подхождаме практично: събираме необходимото, ограничаваме достъпа и преглеждаме мерките според характера на информацията. Ако имате въпрос, можете да се свържете с нас чрез посочените канали.
Какви данни събираме
Събираме информация, която предоставяте при контакт, както и ограничени технически данни, генерирани при посещение. Това може да включва име, имейл, телефон, съобщение, данни за сесията и информация за сигурността. Не изискваме повече данни, отколкото са нужни за конкретната цел.
Данни, предоставени директно
- Име и фамилия, когато ги посочите във формуляр или съобщение.
- Имейл адрес и телефонен номер за отговор на запитването.
- Съдържание на съобщението и избрана тема на комуникацията.
- Предпочитан начин за контакт и допълнителна информация, която предоставите.
- Данни, които ни изпращате при последващ разговор или уточнение.
Събирана автоматично информация
- IP адрес, приблизително местоположение и технически идентификатори на устройството.
- Тип браузър, операционна система, езикови настройки и размер на екрана.
- Посетени страници, продължителност на посещението и последователност на действията.
- Време на достъп, препращаща страница и общи данни за сесията.
- Технически записи за грешки, сигурност и стабилност на услугата.
Как използваме данните
Използваме информацията за предоставяне и поддръжка на сайта, отговор на запитвания, подобряване на съдържанието, предотвратяване на злоупотреби и изпълнение на приложими задължения. Не използваме личните данни за цели, несъвместими с първоначалната причина за събирането им. Когато е необходимо, искаме съгласие преди допълнително използване.
- Отговаряме на въпроси и организираме последваща комуникация.
- Поддържаме функционалността, достъпността и сигурността на сайта.
- Разбираме обобщени модели на посещение и подобряваме навигацията.
- Проверяваме технически грешки, злоупотреби и подозрителна активност.
- Изпълняваме договорни, счетоводни или други приложими задължения.
- Установяваме, упражняваме или защитаваме законни права.
- Изпращаме съобщения с разрешение, когато това е приложимо.
Нашият ангажимент: Отнасяме се внимателно към личните данни, ограничаваме събирането до необходимото и обясняваме защо използваме всяка категория информация.
Кога споделяме данни
Можем да споделяме ограничени данни с доставчици, които подпомагат хостинг, сигурност, комуникации, техническа поддръжка или анализ на използването. Те действат според договорни указания и не могат да използват информацията за собствени несъвместими цели. Данни могат да бъдат разкрити и когато това е необходимо за защита на права или изпълнение на законово задължение.
Доставчици на услуги
Използваме подбрани доставчици за хостинг, техническа поддръжка, защита, изпращане на съобщения и измерване на посещаемостта. Те получават само необходимите данни и действат по наши инструкции, когато са обработващи лични данни. Изискваме подходящи договорни, технически и организационни мерки и преглеждаме тяхната роля периодично.
Правни задължения
Обработваме определени данни, когато това е необходимо за изпълнение на приложимо задължение, защита на права или отговор на валидно искане от компетентен орган.
Анонимна статистика
Обобщените статистически данни ни помагат да разберем посещаемостта без пряко идентифициране на посетителите.
Вашите права
При определени условия имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост на личните данни. Имате право да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на него. Оттеглянето не засяга законосъобразността на действията преди него. Можете също да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
- Имате право да получите достъп до обработваните лични данни.
- Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
- Можете да поискате изтриване на личните данни при приложимите условия.
- Можете да получите предоставени от вас данни в структуриран, широко използван формат.
- Можете да възразите срещу определено обработване при приложимите законови условия.
- Можете да поискате ограничаване на обработването при приложимите законови условия.
За упражняване на право изпратете ясно искане с достатъчно информация за идентифициране на записа. Може да поискаме разумно потвърждение на самоличността, за да защитим данните от неправомерен достъп. Отговаряме в приложимия срок и обясняваме причините, ако законът ограничава искането.
Сигурност на данните
Прилагаме разумни технически и организационни мерки според характера на данните и риска за лицата. Те включват контрол на достъпа, защитени връзки, резервни процедури, наблюдение на сигурността и ограничаване на съхранението. Никоя електронна система не може да бъде описана като напълно защитена, затова поддържаме процеси за откриване, оценка и адресиране на инциденти.
Технически мерки
- Използваме защитени връзки за пренос на информация между браузъра и сайта.
- Прилагаме контрол на достъпа, удостоверяване и ограничени служебни разрешения.
- Поддържаме наблюдение, резервиране и процедури за техническа устойчивост.
- Ограничаваме данните и сроковете според конкретната цел на обработването.
Организационни мерки
- Ограничаваме достъпа според ролята и действителната служебна необходимост.
- Поддържаме вътрешни правила за поверителност и работа с информация.
- Преглеждаме достъпа и действията при наличие на подходящи технически записи.
- Подготвяме процедури за реакция при инциденти и искания на субекти.
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само за период, необходим за посочените цели, изпълнение на договорни отношения, защита на права или спазване на приложими задължения. Срокът зависи от вида информация и причината за събирането. След изтичане на необходимия период данните се изтриват, а когато това е подходящо, се обезличават.
- Данни, свързани с профил, ако създадете такъв чрез сайта.
- Информация за предпочитания и взаимодействия, когато е необходима за подобряване на съдържанието.
- Съобщения, запитвания, избрана тема и данни за обратна връзка, които изпращате доброволно.
- Не събираме платежни данни, освен ако конкретна услуга изрично не изисква това.
- Данни за комуникационни предпочитания и съгласие, когато сте разрешили информационни съобщения.
Срокът се определя според целта, правните изисквания и необходимостта от защита на легитимни интереси.
Международни трансфери
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, предприемаме подходящи мерки според приложимите правила. Те могат да включват договорни гаранции, оценка на получателя и технически или организационни защити. Можете да поискате допълнителна информация относно приложимите механизми за конкретна обработка.
- Оценяваме местоположението и ролята на доставчика преди възлагане на обработване.
- Изискваме подходящ договорен механизъм за международен трансфер.
- Прилагаме допълнителни защити, когато характерът на данните го налага.
- Предоставяме информация за приложимите гаранции при основателно искане.
Бисквитки
Използваме бисквитки за основна функционалност, запазване на предпочитания и обобщено измерване на посещаемостта. Подробности за категориите, сроковете и управлението са описани в политиката за бисквитки.
Видове бисквитки
- Необходими за зареждане, сигурност, навигация и основна функционалност на сайта.
- Помагат да разберем стабилността, скоростта и общото представяне на отделни страници.
- Запазват избрани предпочитания, за да не ги въвеждате повторно при следващи посещения.
- Запазват избрани настройки и подпомагат по-удобно използване на сайта.
Можете да ограничите или изтриете бисквитките чрез настройките на браузъра си. Това може да промени наличността на някои функции.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промяна на услугите, процесите или приложимите правила. Публикуваме новата версия на тази страница и посочваме датата на последна промяна. Когато промяната е съществена, ще предоставим допълнително уведомление, ако това е необходимо.
- Уведомяваме ви при съществена промяна, когато това се изисква или е подходящо.
- Изпращаме административни съобщения, свързани с ваше запитване или услуга.
- Маркетингови съобщения се изпращат само при приложимо основание или съгласие.
- Можете да откажете незадължителни съобщения чрез посочения начин за отказ.
Проверявайте датата на актуализация, когато посещавате тази страница след промяна в сайта или услугите.
Контакт относно поверителността
За въпроси относно тази политика или упражняване на права, пишете чрез посочените канали за контакт.
Coralivene
бул. Джеймс Баучер 76, 1407 София Bulgaria
Телефон: +359 87 728 362
Имейл: content@coralivene.sbs
Последна актуализация: 21 август 2026 г.
Тази политика е в сила от 21 август 2026 г.